Fiche métier · Support à l'entreprise
Assistant administratif / Assistante administrative
L'essentiel
L'assistant administratif organise les agendas, rédige les courriers et comptes rendus, gère les appels et classe les dossiers d'un service ou d'une entreprise. Le métier se prépare du bac au bac + 3 dans l'administratif ou le commercial. Le télétravail y est possible selon les postes.
Code ROME M1607 · Mis à jour le 9 novembre 2026
122 offres en ligne sur Mixijob
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Question 1
Qu'est-ce que je ferais, concrètement ?
- Organise les agendas, les réunions et les déplacements des collaborateurs ou des responsables
- Rédige et met en forme les courriers, comptes rendus, rapports et documents administratifs
- Gère le traitement des appels téléphoniques, des courriels et du courrier entrant et sortant
- Assure le suivi et l'archivage des dossiers administratifs, physiques et numériques
- Coordonne la circulation de l'information entre les différents services et interlocuteurs externes
- Contrôle et met à jour les bases de données, tableaux de suivi et documents administratifs
Le cœur du métier
- Organiser des déplacements professionnels
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Assurer la confidentialité des données
- Maintenir à jour les dossiers administratifs
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Gérer les réservations de salles et de matériel
- Participer à l'organisation d'événements internes
- Assurer la liaison avec les fournisseurs pour les commandes de bureau
- Organiser l'accueil des visiteurs
Avec quels savoirs
- Normes rédactionnelles
- Techniques de numérisation
- Planification des tâches et gestion des priorités
- Techniques de prise de notes
- Modalités d'accueil
- Bureautique et outils collaboratifs
- Gestion des urgences et des imprévus
- Gestion des emails
- Rédaction d'écrits professionnels
- Techniques de gestion administrative
- Gestion des réservations de salles de réunion
- Principes de base en comptabilité
Question 2
Est-ce que ce poste est pour moi ?
Les conditions de travail que décrit le ROME pour ce métier :
- Conditions de travail et risques professionnels : Déplacements professionnels, Possibilité de télétravail, En contact avec du public
- Horaires et durée du travail : Travail en journée
- Types de structures : Association, Entreprises et milieux professionnels
- Statut d'emploi : Salarié secteur privé (CDI, CDD), Salarié secteur public
Ce que le poste demande, ce qui peut s'aménager
Ce qui peut s'aménager
| Le poste demande | Pistes d'aménagement |
|---|---|
| Déplacements fréquents | Tournées regroupées, interventions plus proches, véhicule aménagé si besoin |
| Contact permanent avec le public | Pauses au calme, binôme pour les situations difficiles, procédures écrites |
| Travail sur écran | Télétravail possible, logiciel de grossissement ou de lecture d'écran, clavier et souris adaptés |
Chaque situation est différente : ces pistes s'étudient avec l'employeur et le médecin du travail. L'Agefiph (employeurs privés) ou le FIPHFP (fonction publique) peuvent les financer, Cap emploi vous accompagne.
Exigences : contextes de travail et activités du ROME 4.0. Pistes : rédaction Mixijob.
Qualités attendues
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
MiximagAgefiph 2025 : Les nouvelles mesures pour l'emploi des personnes handicapées
Question 3
Comment y arriver ?
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+3 en dans le domaine administratif ou commercial.
La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères peut être requise.
Diplômes, titres et habilitations
- Assistant de gestion et d'administration d'entreprise
- DUT gestion des entreprises et des administrations option gestion et management des organisations
- BTS support à l'action managériale
- DUT gestion administrative et commerciale des organisations
- Titre professionnel secrétaire assistant
- CQP assistant de gestion d'entreprise du BTP
- Assistant de gestion
- Assistant de gestion et d'administration du personnel
Niveau de langue
Français : écrit soigné et oral courant, au cœur du métier.
Autres langues : une langue étrangère est parfois demandée.
Repère Mixijob tiré des compétences du ROME et des offres, pas une exigence officielle.
MiximagImmersion Facilitée et PMSMP : tester un métier avant de se lancer
Question 4
Est-ce qu'on recrute ?
- 29 %
- des projets de recrutement 2026 jugés difficiles par les employeurs
- 26 530
- projets de recrutement au moins en 2026, France entière
- 128
- recruteurs ont publié une offre sur Mixijob en 12 mois
Où l'on recrute le plus : Île-de-France (5 562 projets, dont 30 % difficiles), Auvergne-Rhône-Alpes (2 997 projets, dont 30 % difficiles), Nouvelle-Aquitaine (2 470 projets, dont 34 % difficiles), Occitanie (2 157 projets, dont 22 % difficiles).
Chiffres de la famille « Secrétaires bureautiques et assimilés », enquête BMO 2026 de France Travail.
Question 5
Et après ?
Un parcours possible, étape par étape
Assistant administratif / Assistante administrative Ce métier
Bac à bac + 3 · 29 % de projets difficiles
- Assistant / Assistante de direction
Bac + 2 à bac + 3 en assistanat · 27 % de projets difficiles
- Assistant / Assistante Ressources Humaines (RH)
Bac + 2 à bac + 5 en ressources humaines · 23 % de projets difficiles
Étapes reliées par les mobilités du ROME 4.0 ; chiffres BMO de chaque famille.
Pour évoluer ou changer de métier
- Secrétaire médical / Secrétaire médicale
- Secrétaire comptable · offres
- Secrétaire technique · offres
- Assistant commercial / Assistante commerciale · offres
- Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier · offres
- Clerc de notaire · offres
On y arrive souvent depuis
Question 6
Vos autres questions
Quel diplôme pour devenir assistant administratif ?
Un bac pro, un BTS support à l'action managériale ou un titre professionnel d'assistant, jusqu'au bac + 3.
Quels sont les horaires ?
Le plus souvent en journée, selon le ROME. Les horaires exacts dépendent de l'employeur et sont précisés dans chaque offre.
Le métier est-il possible avec un handicap ?
Oui, selon le poste et votre situation. Les aménagements décrits sur cette page s'étudient avec l'employeur et le médecin du travail ; l'Agefiph (employeurs privés) ou le FIPHFP (fonction publique) peuvent les financer, et Cap emploi peut vous accompagner.
Sources
- ROME 4.0 version 62, France Travail (19 octobre 2026)
- Enquête BMO 2026, France Travail, somme des bassins d'emploi (les petits effectifs masqués comptent pour zéro)
- Offres publiées sur Mixijob, chiffres mis à jour toutes les heures