Fiche métier · Transport et logistique

Préparateur / Préparatrice de commandes

L'essentiel

Le préparateur de commandes rassemble, emballe et étiquette les produits commandés avant leur expédition, dans un entrepôt ou une plateforme logistique. Le métier est accessible avec un CAP, un bac pro ou un titre professionnel, souvent avec un CACES. Un quart des projets d'embauche de 2026 sont jugés difficiles par les employeurs.

Code ROME N1103 · Mis à jour le 9 novembre 2026

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Question 1

Qu'est-ce que je ferais, concrètement ?

Prépare les commandes des clients selon les procédures de l'entreprise
Utilise des systèmes informatiques pour le suivi des articles
Emballe, étiquette et expédie les commandes de manière sécurisée
Maintient la propreté et l'organisation de l'entrepôt sa zone de travail
Réceptionne, vérifie et stocke les produits ou marchandises
Peut utiliser des équipements de manutention pour déplacer les marchandises

Le cœur du métier

Vérifier la conformité du conditionnement des produits (étanchéité, poids, température, etc.)
Prélever les produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, etc
Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
Conditionner des produits
Préparer les commandes en suivant les procédures
Respecter les normes de sécurité lors des interventions
Traiter les commandes et préparer les expéditions
Traiter les informations relatives aux commandes et aux spécifications des clients
Gérer les documents de suivi de commande

Avec quels savoirs

Gestes et postures de manutention
Principes d'équilibrage des charges
Préparation et traitement des commandes
Systèmes de gestion informatisée
Techniques de stockage optimisé
Règles et consignes de sécurité
Engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, etc.)
Techniques de filmage
Procédures et plan de stockage
Techniques de cerclage
Critères de tri sélectif
Informatique nomade (PDA, GPS...)

Question 2

Est-ce que ce poste est pour moi ?

Les conditions de travail que décrit le ROME pour ce métier :

Horaires et durée du travail : Travail les week-ends et jours fériés, Travail de nuit, Travail en horaires décalés, Travail en journée, Travail par roulement
Lieux et déplacements : Zone départementale
Conditions de travail et risques professionnels : Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives, En extérieur, En environnement climatique difficile, Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes, Station debout prolongée, Travail répétitif ou cadence imposée, En flux tendu, En atelier
Statut d'emploi : Intérim, Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Types de structures : Entreprises et milieux professionnels

Ce que le poste demande, ce qui peut s'aménager

Ce qui peut s'aménager

Le poste demande	Pistes d'aménagement
Horaires de nuit, décalés, le week-end	Horaires de journée ou planning fixe connu à l'avance, sur avis du médecin du travail
Station debout prolongée	Siège assis-debout, tapis anti-fatigue, pauses réparties dans la journée
Port de charges lourdes ou encombrantes	Aides à la manutention (transpalette électrique, chariot, table élévatrice), charges portées à deux
Gestes répétés et cadence imposée	Rotation entre les postes, pauses régulières, outils ergonomiques
Froid, chaleur ou intempéries	Vêtements de protection adaptés, temps d'exposition limité, pauses à l'abri
Équipements de protection obligatoires	Équipements choisis pour la personne, protections auditives compatibles avec un appareil auditif

Chaque situation est différente : ces pistes s'étudient avec l'employeur et le médecin du travail. L'Agefiph (employeurs privés) ou le FIPHFP (fonction publique) peuvent les financer, Cap emploi vous accompagne.

Exigences : contextes de travail et activités du ROME 4.0. Pistes : rédaction Mixijob.

Qualités attendues

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve de réactivité
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de rigueur et de précision

MiximagAgefiph 2025 : Les nouvelles mesures pour l'emploi des personnes handicapées

Question 3

Comment y arriver ?

Cet emploi peut être accessible avec un CAP ou un Bac professionnel, accompagné d'une formation spécifique en entreprise.

Il est également possible de passer par un Titre Professionnel ou un CQP.

Des formations spécifiques telles que le certificat d'aptitude à la conduite en sécurité (CACES) peuvent être nécessaires à l'employabilité selon le poste, l'entreprise et les besoins spécifiques (CACES R318, R490 ou R489 1B à 6 selon l'offre d'emploi).

Diplômes, titres et habilitations

CAP opérateur/opératrice logistique
CQP préparateur de commandes en entrepôt
Bac pro métiers de la logistique
CAP emballeur professionnel
Formation complémentaire agent magasinier préparateur de commandes
Titre professionnel préparateur de commandes en entrepôt
Employé polyvalent du commerce et de la distribution
Titre professionnel agent magasinier

Niveau de langue

Français : oral simple pour les consignes ; lecture de bons de commande et d'écrans de scan.

Repère Mixijob tiré des compétences du ROME et des offres, pas une exigence officielle.

MiximagImmersion Facilitée et PMSMP : tester un métier avant de se lancer

Question 4

Est-ce qu'on recrute ?

26 %: des projets de recrutement 2026 jugés difficiles par les employeurs
28 358: projets de recrutement au moins en 2026, France entière
156: recruteurs ont publié une offre sur Mixijob en 12 mois

Où l'on recrute le plus : Île-de-France (4 663 projets, dont 29 % difficiles), Hauts-de-France (3 520 projets, dont 13 % difficiles), Nouvelle-Aquitaine (3 093 projets, dont 18 % difficiles), Auvergne-Rhône-Alpes (2 916 projets, dont 36 % difficiles).

Chiffres de la famille « Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés », enquête BMO 2026 de France Travail.

Question 5

Où postuler ?

Les entreprises qui recrutent pour ce métier, et comment elles recrutent.

Entrepôts e-commerce
Gros volumes, équipes de jour et de nuit, pics d'activité en fin d'année. Recrutement souvent par sessions collectives.
Grande distribution et drive
Entrepôts d'enseignes, produits frais et surgelés. Horaires matinaux fréquents.
Logisticiens et transporteurs
Plateformes qui préparent pour plusieurs marques. Un CACES est souvent apprécié.
Agences d'intérim
La porte d'entrée de beaucoup d'entrepôts. Une mission peut déboucher sur un CDI.

Près d'un grand site

Offres de ce métier en ligne à 30 km, mises à jour toutes les heures.

Avec une RQTH, aussi en intérim

Une mission d'intérim compte dans l'obligation d'emploi de l'entreprise qui vous accueille. Votre RQTH est donc un atout auprès de l'agence comme de l'entreprise, si vous choisissez d'en parler.

Question 6

Et après ?

Un parcours possible, étape par étape

Manutentionnaire
Sans diplôme exigé · 28 % de projets difficiles
Préparateur / Préparatrice de commandes Ce métier
CAP, bac pro ou titre professionnel · 26 % de projets difficiles
Responsable entrepôt logistique
Bac + 2 à bac + 5 en logistique · 33 % de projets difficiles

Étapes reliées par les mobilités du ROME 4.0 ; chiffres BMO de chaque famille.

Pour évoluer ou changer de métier

On y arrive souvent depuis

Question 7

Vos autres questions

Comment devenir préparateur de commandes dans un grand entrepôt comme Amazon ?

Les grands entrepôts e-commerce recrutent toute l'année, souvent par l'intérim et par des sessions de recrutement collectives. Sur Mixijob, vous trouvez les offres de préparateur près de chez vous, avec les aménagements possibles et les postes ouverts aux personnes en situation de handicap. Créez une alerte pour être prévenu dès qu'une offre paraît.

Dois-je dire que j'ai une RQTH ?

C'est votre choix, à tout moment. La dire permet de demander un aménagement de poste, que l'Agefiph peut aider à financer. En intérim aussi, votre RQTH compte pour l'entreprise qui vous accueille.

Peut-on être préparateur de commandes avec un mal de dos ?

Souvent, selon le poste. Le médecin du travail fixe les limites (charges, postures) ; les aides à la manutention et la rotation des postes les rendent tenables. L'emballage ou le contrôle demandent moins de port de charges.

Quel diplôme pour devenir préparateur de commandes ?

Un CAP ou un bac pro en logistique, un titre professionnel ou un CQP. Selon le poste, un CACES est demandé (R489 ou R490 selon les engins, d'après le ROME).

Faut-il travailler de nuit ou en équipes ?

Souvent, selon les entreprises : le ROME cite le travail de nuit, posté ou d'astreinte pour ce métier. Il existe aussi des postes en journée ; un planning de jour peut se demander comme aménagement, sur avis du médecin du travail.

Le métier est-il possible avec un handicap ?

Oui, selon le poste et votre situation. Les aménagements décrits sur cette page s'étudient avec l'employeur et le médecin du travail ; l'Agefiph (employeurs privés) ou le FIPHFP (fonction publique) peuvent les financer, et Cap emploi peut vous accompagner.

Sources

ROME 4.0 version 62, France Travail (19 octobre 2026)
Enquête BMO 2026, France Travail, somme des bassins d'emploi (les petits effectifs masqués comptent pour zéro)
Offres publiées sur Mixijob, chiffres mis à jour toutes les heures