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Fiche métier · Industrie

Responsable qualité en industrie

L'essentiel

Le responsable qualité met en place et fait vivre le système qualité d'une entreprise industrielle : procédures, contrôles, audits, certifications et amélioration continue. Le métier se prépare du bac + 3 au bac + 5 en qualité ou en génie industriel. 42 % des projets d'embauche de la famille prévus en 2026 sont jugés difficiles.

Code ROME H1502 · Mis à jour le 9 novembre 2026

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Question 1

Qu'est-ce que je ferais, concrètement ?

  • Assure la mise en place et le suivi des systèmes de management de la qualité, conformément aux normes et règlements en vigueur
  • Développe et implémente des procédures de contrôle qualité
  • Analyse les données qualité et propose des démarches de prévention, de correction et d'amélioration continue
  • Supervise les plans d'audits internes et externes (produits, process, système)
  • Pilote la labellisation et la certification en appliquant les procédures qualité

Le cœur du métier

  • Evaluer le coût des non-conformités
  • Promouvoir une culture d'amélioration continue au sein de l'équipe
  • Former et développer les compétences des équipes
  • Utiliser des logiciels spécifiques pour le suivi qualité
  • Etablir des protocoles de test pour les nouveaux produits
  • Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe
  • Renseigner les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité
  • Mettre en place des indicateurs de performance pour le suivi qualité
  • Déployer les axes stratégiques de l'entreprise
  • Définir et piloter un système de management de la qualité
  • Réaliser des audits qualité (produit, processus, système)

Avec quels savoirs

  • Normes qualité
  • Analyse de données expérimentales
  • Droit du travail
  • Démarche qualité
  • Système de Management de la Qualité (SMQ)
  • Techniques de prévention des risques
  • Méthodes et outils de résolution de problèmes
  • Méthodes d'évaluation des fournisseurs
  • Procédure de certification
  • Procédures de contrôle qualité
  • Analyse statistique pour le contrôle qualité
  • Rédaction de rapports d'audit qualité

Question 2

Est-ce que ce poste est pour moi ?

Les conditions de travail que décrit le ROME pour ce métier :

  • Conditions de travail et risques professionnels : Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives, Déplacements professionnels, Manipulation de produits à risques, Port d'équipement d'hygiène, En milieu industriel
  • Horaires et durée du travail : Travail en journée, Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
  • Statut d'emploi : Salarié secteur privé (CDI, CDD)
  • Types de structures : Laboratoire de recherche et développement, Entreprise industrielle

Ce que le poste demande, ce qui peut s'aménager

Ce qui peut s'aménager

Le poste demandePistes d'aménagement
Audits et déplacements entre sitesAudits groupés, visioconférence pour une partie des réunions
Produits, gaz ou fumées à risqueAspiration au poste, produits moins irritants, équipements de protection adaptés
Déplacements fréquentsTournées regroupées, interventions plus proches, véhicule aménagé si besoin
Pics d'activitéÉchéances planifiées à l'avance, horaires souples, tâches réparties dans l'équipe
Tenue et zones à hygiène contrôléeTenues adaptées à la personne, temps d'habillage compté, accès facilités
Équipements de protection obligatoiresÉquipements choisis pour la personne, protections auditives compatibles avec un appareil auditif

Chaque situation est différente : ces pistes s'étudient avec l'employeur et le médecin du travail. L'Agefiph (employeurs privés) ou le FIPHFP (fonction publique) peuvent les financer, Cap emploi vous accompagne.

Exigences : contextes de travail et activités du ROME 4.0. Pistes : rédaction Mixijob.

Qualités attendues

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Inspirer, donner du sens
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership

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Question 3

Comment y arriver ?

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau BAC + 3 à Bac + 5 Master en management de la qualité ou un Diplôme d'ingénieur en génie industriel et maintenance.

Une certification ISO 9001: 2015 - Lead Auditor peut être un atout, bien qu'elle ne soit pas obligatoire.

Diplômes, titres et habilitations

  • Licence pro mention métiers de la protection et de la gestion de l'environnement
  • Licence pro mention chimie analytique, contrôle, qualité, environnement
  • Ingénieur diplômé de l'école nationale supérieure en génie des technologies industrielles de l'Université de Pau spécialité génie électrique et informatique industrielle
  • Licence pro mention métiers de la qualité
  • Licence pro mention qualité, hygiène, sécurité, santé, environnement

Niveau de langue

Français : écrit et oral très courants : procédures, audits, animation.

Autres langues : anglais souvent demandé dans les groupes internationaux.

Repère Mixijob tiré des compétences du ROME et des offres, pas une exigence officielle.

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Question 4

Est-ce qu'on recrute ?

42 %
des projets de recrutement 2026 jugés difficiles par les employeurs
2 171
projets de recrutement au moins en 2026, France entière
165
recruteurs ont publié une offre sur Mixijob en 12 mois

Où l'on recrute le plus : Île-de-France (601 projets, dont 63 % difficiles), Auvergne-Rhône-Alpes (348 projets, dont 32 % difficiles), Occitanie (270 projets, dont 18 % difficiles), Nouvelle-Aquitaine (254 projets, dont 31 % difficiles).

Chiffres de la famille « Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité », enquête BMO 2026 de France Travail.

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Question 5

Et après ?

Question 6

Vos autres questions

Quel diplôme pour devenir responsable qualité ?

Une licence professionnelle, un master en management de la qualité ou un diplôme d'ingénieur en génie industriel ; une certification d'auditeur ISO 9001 est un atout, sans être obligatoire.

Quels sont les horaires ?

Le plus souvent en journée, selon le ROME. Les horaires exacts dépendent de l'employeur et sont précisés dans chaque offre.

Le métier est-il possible avec un handicap ?

Oui, selon le poste et votre situation. Les aménagements décrits sur cette page s'étudient avec l'employeur et le médecin du travail ; l'Agefiph (employeurs privés) ou le FIPHFP (fonction publique) peuvent les financer, et Cap emploi peut vous accompagner.

Sources

  • ROME 4.0 version 62, France Travail (19 octobre 2026)
  • Enquête BMO 2026, France Travail, somme des bassins d'emploi (les petits effectifs masqués comptent pour zéro)
  • Offres publiées sur Mixijob, chiffres mis à jour toutes les heures