Référent Opérationnel F/H/X

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Descriptif du poste

Description du Poste :

• Le Référent Opérationnel assure un management de proximité axé sur la performance collective et la montée en compétences individuelle de ses techniciens.
• En tant que garant de la continuité de service et de l’efficacité technique de son périmètre, il allie expertise de terrain et responsabilités de coordination.
• Ses missions consistent à planifier, suivre et contrôler le bon déroulement des prestations, tout en participant activement, aux côtés de son équipe, à la réalisation des opérations de maintenance et à la conduite des installations.
• Fait preuve d'une grande agilité pour répondre aux exigences contractuelles et peut être amené, à la demande de sa hiérarchie, à intervenir ponctuellement sur d'autres lots.
• Interlocuteur de confiance pour le client, il veille au respect scrupuleux des engagements de service et participe au suivi financier de son activité.
• Responsable de l'organisation opérationnelle, il gère la planification via les outils de GMAO ainsi que l’élaboration des plannings de présence. En plus de participer personnellement au dispositif d’astreinte, il assure la suppléance de son responsable lors de ses absences, garantissant ainsi la pérennité du pilotage de l'affaire.
   

Profil recherché

Profil : Referent operationnel

Niveau de formation : Bac / Bac pro

Niveau d'expérience min. requis : Supérieure à 5 ans

Permis de conduire : Oui

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +2 ou équivalent dans le secteur du génie climatique et/ou électrotechnique et vous présentez une expérience significative dans ce même domaine.

Vous présentez les compétences suivantes :

- Solides compétences techniques en électricité, CVC, conditionnement de l’air, et régulation.
- Rigueur.
- Autonomie.
- Sens du management.
- Sens de la relation client.

Rémunération et Qualité de vie :

Votre package global a été conçu pour valoriser vos savoirs et compétences :

- Rémunération annuelle sur 13,3 mois ou 12,3 mois.
- Dispositifs d’intéressement et de participation.
- Primes variables d'exploitation selon le poste : astreinte, paniers repas et véhicule de service.
- Prime d’ancienneté à partir de 2 ans. 
- Flexibilité : choix de formules de temps de travail et RTT (jusqu'à 23,8 jours de RTT) Compte Epargne Temps, PERCO.
 - 1,5 jour d’engagement solidaire rémunéré chaque année.

Conditions d'emploi

Société : Dalkia en région Ile de France

Intitulé : Référent Opérationnel H/F

Type de contrat : CDI

Catégorie socio-professionnelle : Etam

Localisation du poste

Région : Île-de-France

Département : Hauts-de-Seine (92)

Ville : NEUILLY-SUR-SEINE (92200)

Pays : France