Réceptionniste en hôtellerie (H/F/X)

Nous recherchons une personne pour le réception de notre Hôtel

Vous serez en charge des missions suivantes :

Accueillir toute personne au sein de l'établissement, renseigner le client à son arrivée et départ.

- Gérer les réservations (planning et disponibilité des hébergements), les check-in/out.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- Répondre aux réclamations, demandes et urgences des clients.
- Traiter les encaissements, les facturations et tenir la caisse.
- Entretenir une relation de qualité tout au long du séjour en s'assurant du bien-être et du confort du client.