Chargé(e) du développement commercial H/F/X

Comundi, acteur historique de la formation professionnelle depuis plus de 40 ans, accompagne les entreprises privées et les organisations publiques dans le développement des compétences grâce à des solutions de formation à forte valeur ajoutée.
Depuis 2026, Comundi fait partie d'Ed'Learn, le pôle Formation d'Unify Group.
Missions :
Dans le cadre de la stratégie de croissance de la Direction, et dans le respect des objectifs fixés :
Répondre aux demandes entrantes de formation Intra (programmes catalogues)
Mettre en œuvre les actions de formation simples vendues et travailler en binôme sur la chefferie de projet pédagogique et commerciale des projets complexes
Vendre des inscriptions inter incrémentales sur les clients du portefeuille de sa BU
Missions principales
Répondre aux demandes entrantes de formation «intra» de la B.U. (demandes catalogue)
Prendre en charge la réponse aux demandes entrantes simples ou à faible adaptation après une prise de contact d'un IGC avec le client
Coordonner ses actions commerciales avec les IGC sur les comptes de la BU et les mettre en œuvre
Vendre les propositions commerciales intra simples en montant les projets dans le respect des normes de marge brute et en choisissant le formateur le plus adapté
Développer le C.A. sur ces demandes en lien avec les objectifs qui lui sont fixés, sous la responsabilité du Manager de B.U.
Vendre des inscriptions inter incrémentales pour augmenter le taux de remplissage des sessions ouvertes sur le portefeuille de sa BU
Rappeler les clients gagnés ou perdus de l'année N et N-1 pour décrocher du nouveau CA et assurer la fidélisation des clients

Mettre en œuvre les actions de formation vendues
Assurer la sécurisation des actions vendues et leur bonne réalisation dans le respect des normes qualité
Transmettre les informations à la Direction des opérations et appliquer les directives, en matière de Marge Brute, données par le Responsable de B.U. pour chaque projet
Saisir l'ensemble des données clients, formateurs et éléments financiers dans Dendreo
Assurer la chefferie de projet avec un IGC ou un Manager de BU sur les grands déploiements ou les projets complexes.
S'assurer que les données utiles pour facturer le client - bon de commande- et pour payer le formateur sont transmises correctement à la DO et saisies dans Dendreo

Respecter les procédures
Réaliser les reporting en suivant les directives qui sont établies par le Responsable de B.U.
Se conformer strictement aux tarifs et conditions de vente (taux de MB, refacturation de la préparation le cas échéant) fixés par la société et appliquer strictement les directives qui lui seront donné à tout moment par la Direction commerciale de la société

Travailler en transversal
Participer à l'amélioration continue de notre direction et du fonctionnement inter direction

Profil recherché

Connaissances associées aux savoir-faire
Connaître le secteur de la formation professionnelle, les caractéristiques de la vente en BtoB
Connaitre les bases de la pédagogie pour adultes
Connaître les fondamentaux de la gestion de projet
Connaître les techniques de prospection, de fidélisation, et de vente (téléphone, direct...)
Connaître les produits, les caractéristiques et les cibles / marché

Savoir-faire principaux spécifiques
Appliquer les techniques de ventes
Savoir construire des réponses pédagogiques simples ou complexes
Savoir approcher un client : présenter son entreprise, créer une relation de confiance, savoir fédérer, susciter l'adhésion
Savoir argumenter, défendre ses idées, convaincre
Avoir des connaissances en ingénierie de formation
Maîtriser Office
Assurer le suivi de son activité, commande, reporting, relance.
Avoir une communication commerciale efficace
Mener une veille (interne / externe)

Qualités/Aptitudes
Rigueur, autonomie et sens client et commercial, polyvalence