Assistant H/F/X

Véritable lien entre la direction, l'équipe commerciale (6 personnes), la comptabilité, les clients, vous pilotez l'administration des ventes (ADV) au quotidien. Votre rôle consiste à sécuriser l'activité, fiabiliser les processus et structurer le pôle, qui a vocation à s'agrandir avec le recrutement futur d'un(e) assistant(e) à encadrer. dans un avenir à moyen terme.
Principales missions
Pilotage opérationnel & soutien commercial
Gestion quotidienne du back-office (fiches clients, bons de commande, planning de réservation etc.).
Organisation des priorités lors des pics d'activité (Noël, rentrée) et coordination logistique/technique des événements.
Traitement des cas complexes (litiges, impayés, etc.
Formation et management à moyen terme d'un(e) assistant(e).
Conformité & Sécurisation des dossiers
Contrôle strict des pièces administratives (Kbis < 6 mois, RC pro, bon de commande signé).
Suivi du taux de complétude des dossiers (objectif > 90 %).
Pouvoir d'arbitrage : décision de bloquer une opération non conforme.
Gestion financière & Interface comptable
Prise en charge du cycle complet : facturation, encaissements, relances et recouvrement.
Rapprochement bancaire, gestion des annulations/avoirs et pré-validation des commissions commerciales.
Optimisation des outils & Reporting
Administration et mise à jour rigoureuse du CRM
Mise à jour des présentations commerciales PowerPoint.
Amélioration continue (automatisation, création de procédures et modèles).
Suivi des KPI (encours clients, retards de paiement, dossiers complets) et reporting direct à la direction.

39h par semaine: 8h30-12h/14h-18h30. Les horaires ne sont pas flexibles. Possibilité de partir un peu plus tôt le vendredi.
Prime annuelle au mérite pouvant dépasser 2000€ brut
Plan d'intéressement
1/2 journée offerte le jour de votre anniversaire. Salle de sport à disposition gratuitement au sein de l'entreprise pour les salariés.
Petits déjeuners d'équipe organisés très régulièrement.
Poste 100% en présentiel.