Assistant / Assistante de réception en établissement hôtelier H/F/X

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor. L'ibis de Sarlat est un hôtel franchisé à dimension humaine. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l'hospitalité responsable.
Ayez l'opportunité de devenir un Heartist, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

* Réceptionniste (H/F/X)
* La première impression est toujours la bonne! En tant que réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Ce que l'établissement vous offre :

* L'hôtel ibis de Sarlat, entièrement rénové en 2025, offre un hébergement chaleureux et la sécurité des standards d'une grande marque.
* L'hotel se situe à 600 mètres de la cité médiévale, dispose d'un parking gratuit, est ouvert 24h/24 avec une offre bar, snack et petit déjeuner.
* Nous avons la capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques &
* Responsable, comme le label clef verte et le choix de produits et proces vertueux.
* Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor

Votre rôle :

* Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel.
* Vous serez aussi en charge du service au bar.
* Sur le poste du matin, vous assurez le service du petit déjeuner.
* Vous aurez aussi la responsabilité de l'entretien des espaces communs (accueil, salle de petit déjeuner)
* Nous avons pour object de proposer une expérience personnalisée pour le client et vous êtes au coeur de cette ambition.

Qualifications

* Votre expérience et vos compétences incluent :
* Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
* Maîtrise de l'Anglais
* Informations supplémentaires