Administrateurs Dynatraces H/F/X

Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation et de modernisation de ses outils de supervision, mon client est à la recherche de 4 Administrateurs Dynatrace confirmés à seniors pour une mission de 3 ans.

L'objectif est d'assurer le déploiement, l'administration et l'évolution de la plateforme Dynatrace, mise à disposition des utilisateurs à l'échelle mondiale, tout en accompagnant le remplacement progressif des outils de supervision existants.

Vous intégrerez une équipe technique spécialisée et interviendrez sur un environnement complexe, international et à forts enjeux de performance et de disponibilité.

En tant qu'Administrateur Dynatrace, vous serez chargé d'assurer le bon fonctionnement, la configuration et l'optimisation de la plateforme.

Vos missions :

Administration et configuration Dynatrace

- Administrer et maintenir la plateforme Dynatrace Managed.
- Configurer les Management Zones, les règles de détection et de nommage des services et processus.
- Mettre en place et optimiser les profils d'alerting et la gestion des incidents.
- Gérer les habilitations, les rôles et les accès utilisateurs.
- Déployer et configurer des extensions spécifiques (Citrix, F5, etc.).

Supervision et analyse des performances

- Analyser les performances des applications et des infrastructures.
- Identifier les anomalies, les dysfonctionnements et les axes d'optimisation.
- Améliorer la pertinence des alertes et la qualité de la supervision.
- Contribuer à la fiabilité et à la disponibilité des services.

Intégration et automatisation

- Mettre en place les intégrations entre Dynatrace et les outils tiers : ServiceNow, messagerie, Webhooks.
- Participer à l'automatisation des processus de supervision.
- Intervenir sur les environnements techniques associés (Kubernetes, GitLab, Python, SQL).

Support et accompagnement des utilisateurs

- Coordonner et accompagner l'équipe de support utilisateurs.
- Apporter une expertise technique sur les incidents complexes.
- Former les utilisateurs à l'utilisation et aux bonnes pratiques de Dynatrace.
- Participer à l'amélioration continue de la plateforme et des processus.