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Hôtellerie / Tourisme / Loisirs
Night auditor (H/F/X)
- Mutuelle prise en charge 50%
- Remboursement transports 50%
Pour faire vivre les plus belles émotions au sein de nos hôtels, nous recherchons un(e) Night Auditor (H/F) :
Avantages
- 300€ de prime de cooptation
- Mutuelle entreprise avantageuse
- Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
- Prime meilleur employé trimestriel
- Mobilité intragroupe
- Prime sur commentaires clients
- Prime de Nuit
- Logement
- Parking Gratuit
Mission
- Assurer l'accueil et le départ des clients de nuit.
- Effectuer les opérations de check-in et de check-out.
- Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients.
- Contrôler et traiter les paiements et les factures.
- Effectuer les tâches administratives liées à la nuit.
- Vérifier les comptes et réaliser les clôtures journalières.
- Assurer la sécurité de l'établissement pendant la nuit.
- Répondre aux demandes et aux besoins des clients pendant leur séjour.
Profil
- Titulaire d'un diplôme dans le domaine de l'hôtellerie ou de la gestion.
- Minimum de 1 à 3 ans d'expérience en tant que Night Auditor ou dans un poste similaire.
- Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation.
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions.
- Bonnes compétences en communication pour interagir avec les clients et les membres de l'équipe.
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (p. ex. Opera).
- Capacité à gérer des situations d'urgence et à résoudre les problèmes rapidement.
- Orientation vers le service à la clientèle et souci du détail élevé.
SALAIRE : 2200€ brut par mois. A cette rémunération, s'ajoute une indemnité compensatrice de nourriture conformément à l'usage de la profession.