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Industrie

Assistant / Assistante administration des ventes (H/F/X)

Job Assets
COFRASUD
BRESSOLS
CDI
Temps plein 39 h
2100 - 2300 € / mois
Advantages
  • Mutuelle prise en charge 50%
  • Remboursement transports 50%
Job Actions
Job Details

Dans le cadre d'un recrutement pour début août,

MISSIONS
- Assurer principalement le suivi de la relation client depuis la demande de devis jusqu'au service après-vente (en majorité des négociants matériaux)
- Veiller à la bonne exécution des commandes et à la coordination entre les différents services afin
d'assurer les livraisons dans le respect des exigences clients (saisie des commandes, génération des
commandes d'achat en cas d'absence dans le stock)
- S'assurer auprès du client de la promotion des produits et des services proposés par la société (relance
des devis, .)
- S'assurer de la bonne exécution de la gestion du carnet des commandes et de son optimisation
- Réaliser les retours d'information nécessaires à la direction (analyse satisfaction client). Utilisation du
CRM
- Résoudre les réclamations clients
- Garantir prestation d'un service client excellent
- Réalisation de la facturation

COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES
- Maîtrise de la gestion des commandes
- Maîtrise des délais de livraison
- Connaissance dans les techniques du bâtiment
- Maîtrise des techniques de ventes
- Savoir éditer des devis
- Savoir éditer des factures
- Maîtrise du logiciel de CRM
SAVOIR-ÊTRE REQUIS
- Relation client
- Travail en équipe
- Autonomie
- Organisation
- Écoute
- Réactivité
- Disponibilité

Il est précisé que les missions et compétences précitées de forment pas une liste exhaustive. Elles sont en
effet vouées à évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.


Qualification du poste

Employé qualifié
Publication date

il y a 1 mois

Référence de l'annonce FOV5914

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